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《納思達道路救援服務車系列產品專題》
一、移動救援服務車的必要性
1.野外救援的必要性
行車時因交通事故或機械故障引起的意外拋錨是難以避免的，為了快速解決野外救援問題，移動救援服務車應運而生。
救援服務車將車輛變身“移動服務站”，可通過隨車搭載的應急救援設備進行野外快速維修服務，亦可隨時隨地提供車輛上門保養服務，有效提升售后服務保障的時效性，滿足多元化的極速救援需求，在降低4S店售后成本的同時，更節省了車主的時間成本，實現高效率、高品質的售后服務體驗，為車企品牌贏得美譽。
2.移動救援服務車的優勢
(1)為4S店擴大售后服務輻射范圍，解決服務覆蓋區域有限的難題
(2)合理分配資源，解決店內工位緊張、排隊等待時間過長等問題
(3)解決野外救援及維修保養難題，保障4S店售后維修時效性，提升售后快速反應能力
(4)救援車配備專業齊全的維修救援工具，提升售后維修專業性
(5)為車企用戶提供優質便捷的售后服務體驗，提升客戶滿意度和品牌口碑
二、乘用車救援服務車方案
1.一汽大眾-救援服務車方案
工具箱按后備箱尺寸設計，合理規劃節省空間。共六組機修工具抽屜組成，共計85件，包含檢測器、裝卸工具、撬棒、充電泵等，可協助救援人員解決扎胎、虧電、熄火、無法啟動等常見故障的應急處理，還提供了警示裝備、加油桶、拖車帶、戶外工作燈、醫療箱等其他救援設施，更為人性化，為救援提供更多便捷。
2.吉利汽車-救援服務車方案
充分考慮吉利救援車后備箱空間，將工具集成進固定式救援工具箱內，包含機修通用工具、電動充氣泵、千斤頂、警示架、醫療箱、食品包等機修工具和關懷設施共計58件，配備的工具設備可滿足快速維修故障車輛的基本需求，在較短時間內進行快速診斷，排除故障，提高事故救援效率，避免客戶因維修車輛而浪費大量的時間和金錢，提升用戶滿意度。
3.力帆汽車-救援服務車方案
4.江淮汽車-救援服務車方案
工具柜采用優質鋼板焊接成型，并分為三部分，在確保穩固的情況下使整個工具柜能順利安裝到汽車后備箱中。它充分地利用了有限的空間達到對所有服務工具的有序放置，并保證每個工具在汽車運行中的相對穩固性。
5.上汽大通G10-救援服務車方案
移除車內后排座椅，保證充足空間布置救援維修設備儀器；合理布置設備存放位置，使用方便快捷；保留駕駛座后面座椅，以便供顧客臨時休息；車后部設有可伸縮滑板，方便挪車器及備胎取放。廂內的設備分前后兩排有序擺放及固定。前部右側門處主要為：快速充電設備、防護裝備、絕緣工具、消防滅火設備、生活補給設備。左側門座椅后部為：多功能儲物柜。后部：設備維修工具、安全防護設備、電器設備、通訊設備、音視頻傳輸設備等。
6.江淮星銳-救援服務車方案
該設備是以封閉式廂式貨車（江淮星銳4系）為載體，能快速駛抵事故地點，并且其車廂內帶有發電機、逆變器、蓄電池、穩流器和空壓機，即自帶電源和氣源，解決了野外無電源和氣源的問題，憑借系統自身的巧妙的結構設計，科學的實現救援工具、藥品、食物等的單獨、有序擺放，避免汽車運動過程中相互之間的碰撞和混雜，具備機動、快速、越野性強等特點，是野外救援中不可或缺的設備之一。
7.長安汽車-救援服務車方案
服務車根據凌軒車型特點設計，本著設計合理、專業、美觀、安全的理念，合理利用汽車后備箱空間，采用上下分體模式，安裝方便，省力，并確保備胎的正常取出。整體設計如下圖,服務車工具柜共分為上下兩部分，上部分為工具抽屜柜，下部分為工具儲存柜，上下柜體之間用螺栓固定，更方便和省力。整體選用優質鋼板為原料，數控機床加工，采用優質抽屜滑道即輕便又安全耐用。所有的工具都有固定模板或綁帶固定，確保汽車行駛過程中不會產生異響。
8.上汽大通-救援服務車方案
服務車根據凌軒車型特點設計，本著設計合理、專業、美觀、安全的理念，合理利用汽車后備箱空間，采用上下分體模式，安裝方便，省力，并確保備胎的正常取出。整體設計如下圖,服務車工具柜共分為上下兩部分，上部分為工具抽屜柜，下部分為工具儲存柜，上下柜體之間用螺栓固定，更方便和省力。整體選用優質鋼板為原料，數控機床加工，采用優質抽屜滑道即輕便又安全耐用。所有的工具都有固定模板或綁帶固定，確保汽車行駛過程中不會產生異響。
9.江淮流體中心-救援服務車方案
該設備運用發電空壓一體機，使普通車輛完美變身為自帶電源和氣源的強大工作站，還配有預設定油槍，保證定量加注。它可在野外為事故車輛和工程設備進行工業潤滑，并可加注柴油、機油、黃油、防凍液以及水等多種流體，也可為重型設備提供及時、全面的潤滑保養，延長大型重型設備的使用壽命，減緩了設備保養的壓力。
10.舉升平臺-救援服務車方案
該電動車救援設備以自產箱體車為載體，內配移動式2.5噸液壓剪叉升降組、電池拆卸升降車、備用底盤式電池組、救援電動車充電系統、拆卸工具、救援必備工具等一系列配置。 升降設備均防水處理、連接快捷使用方便。車載提升裝置一鍵啟動，操作簡單。
11.客休一體-救援服務車方案
尾部設有升降機構，用于舉升機的存儲、升降、維修及必要的車輛維修項目；中部設有客戶休息區，供客戶休息娛樂，配備咖啡機、飲水機、沙發、吧臺等，為客戶提供周到服務（此區域還可以選配為輪胎維修區）；前部設有工具存放，用于存放供汽車道路維修保養的必備工具，同時存儲發電機、抽油機等。
1.江淮箱貨-救援服務車方案
該設備設計巧妙，布局合理，空間利用率更高，它以封閉式廂式貨車作為主體，能夠快速行駛到事故地點，大大縮短救援時間。車廂內帶有發電機和空壓機，即自帶電源和氣源，解決了野外無電源和氣源的問題，并且它還配有臺式虎鉗、滅火器、空調冷媒加注機、電風扇、臺鉆和雨傘等，滿足絕大多數情況下的野外救援，其內配置的氣動吸油機能夠滿足接換油需求，吊機可滿足重件起吊需求；同時還設置有多個相互獨立的存儲空間，能夠將救援工具、藥品、食物等物資分類存放，避免在車輛運動過程中相互碰撞和混雜，取用方便。
2.江淮重卡-救援服務車方案
箱體為骨架蒙皮結構，箱體外觀平整性及美觀性。左側圍前端側門下方設有隱藏式爬梯，便于維修人員從側門進出車箱。右側設有氣彈簧助力側翼門及下開式側欄板，箱體側裙邊配有工具箱。箱體底架采用廂式車縱、橫梁框架結構。在固定箱體內部工具柜的安裝固定孔處設有預埋件，用于增加工具柜與箱體底架的聯接強度。
四、救援工具配置介紹
1.大型救援設備及檢測工具
為滿足重型車輛和復雜事故的救援需求，救援車需要搭載動力設備。
(1)基礎配置：外部強化箱體，內部地環，照明燈具
(2)電源及用電設備：發電機、冷媒加注機、吊機、磁力鉆、砂輪機、電焊機
(3)氣源及用氣設備：空壓機、機油抽注機、風動扳手、輪胎充氣泵、乙炔瓶、氧氣瓶
(4)檢驗檢測工具：胎壓表、缸壓表、盆友壓力表、機油壓力表、萬用表
2.通用維修工具抽屜
(1)工具抽屜把手采用新型鋁合金材質，方便美觀。
(2)抽屜重型滑道結實耐用，適合多路況下的載重行駛，并備有安全鎖，確保在關閉抽屜后不會因行駛慣性而自動打開。
(3)每個抽屜配有安全環保的高硬度EVA，激光雕刻內襯模型，有效固定工具，保證工具擺放整齊。
(4)配有維修必備工具，內襯激光雕刻工具型號，包括套筒組套、棘輪、開口扳手組套，環形扳手組套、螺絲刀組套和各類錘子鉗子等。
3.救援工具包
在工具柜的下面設計了一個工具托板，取放備用胎時可以將其取下，托板上可以放置如千斤頂、油桶等道路救援的必備工具。所有工具全部用綁帶固定，確保在汽車運行過程中工具不會產生異響和損壞工具。
(1)三角警示錐：用于劃分事故區域，警示來往車輛，保證安全
(2)三件套裝拖桿：拖車使用
(3)鐵鍬：清理淤泥沙土時使用
(4)手電筒和工作燈：維修照明
(5)紅白警示旗：召喚車輛
(6)車輪墊楔：用于穩固汽車
(7)三件套裝拖桿：拖車使用
(8)旋轉警示燈：維修時置于車頂用于警示作用
(9)臥式千斤頂：更換輪胎時舉升汽車
(10)電源輔助連接線：鏈接電瓶給沒電的車充電或打火
(11)警示馬甲：維修工穿著起警示作用
(12)油桶：存放備用燃油
(13)電動充氣泵：用于汽車車胎臨時補氣使用
4. 醫療箱/食品箱等應急包
維修過程中發生碰傷，劃傷的現象是難免的，特別是在外出救援時，如果不及時處理會有惡化的可能，所以就有了醫療箱的設計。我們可以佩帶一些紗布、酒精、跌打損傷藥品等以備不時之需。另外醫療箱可以隨意取下，并佩帶綁帶防止脫落。食品箱為外出救援所帶的應急食品提供衛生的空間存放。
根據救援的安全第一理念，將醫療箱、滅火器等救護物品設置于便于使用的位置。在緊急救援情況下，能夠在第一時間取出使用。
5.救援工具柜安裝方法（非定制救援車）
第一步：取下后備箱內飾和輪胎等物品。
第二步：在適當位置打好固定孔并固定好螺母。
第三步：箱體，并對應好螺母固定牢固，所有安裝螺母、螺栓固定時要添加螺紋緊固劑，確保牢固和防銹。
第四步：打開抽屜放置對應工具，并在對應位置安放其他工具。
第五步：檢查工具柜和工具的固定效果完成安裝。
